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Taricaya in the river, Tambopata, Peru

FAQS- PREGUNTAS FRECUENTES


Preguntas Frecuentes - FAQS

  • Queremos hacer el recorrido el mismo día que llegamos al aeropuerto. ¿Puedes recogernos allí?

          Por supuesto, sí, en este caso debe informarnos al menos unas horas antes de su llegada y lo estaremos esperando en el aeropuerto.

  • ¿Todos los tours y visitas están adaptados a personas con movilidad reducida o necesidades especiales?

Algunos que no requieren esfuerzo físico

  • ¿Puedo cambiar el día y la hora de los tours? Cómo lo hacemos

Sí, se puede cambiar con una expectativa de al menos un día.

  • ¿Qué sucede si llego tarde al punto de encuentro para hacer el recorrido?

En este caso, tendríamos que esperar a la salida más cercana (esto puede tomar algunas horas).

  • ¿Cómo se cancela un recorrido?

En ciertos casos, se debe pagar una cierta tarifa para cancelar la reserva:

Las cancelaciones hechas 3-5 días antes de la fecha de llegada incurrirán en una tarifa de $ 60.

Las cancelaciones hechas 0 a 2 días antes de la fecha de llegada incurrirán en una tarifa de $ 100.

  • ¿En qué días se realizan las excursiones?

Tenemos salidas diarias, incluidos festivos y festivos.

  • Quiero hacer el recorrido en un día y hora que no está disponible en el calendario. ¿Es eso posible?

Sí, por supuesto, tenemos salidas diarias, también los domingos y festivos.

  • ¿Cómo puede confirmar la reserva?

La reserva se puede confirmar con un depósito de USD 100.00. El saldo se puede pagar a la llegada.

  • Hice la reserva e hice el pago, ¿esto confirma la finalización del recorrido?

Exactamente después de haber realizado el pago, emitiremos inmediatamente un comprobante de servicio a su favor.

  • Pagué con PayPal y era demasiado caro. ¿Por qué es esto?

PayPal generalmente realiza una pequeña transacción para verificar la validez de las tarjetas. Esta transacción generalmente no es mayor a 1 euro o 1 dólar y se reembolsará de inmediato. Para más información, contacte a PayPal directamente.

  • ¿Qué método de pago se puede usar para hacer reservas?

Los pagos pueden hacerse con transferencias a nuestra cuenta o mediante PayPal.

  • ¿Puedo reservar y pagar el tour en el destino?

Sí, por supuesto, puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito o débito a su llegada a nuestra oficina principal.

  • ¿Con cuánta anticipación deben hacerse las reservas?

Las reservas generalmente se realizan 02 días antes de la llegada.

 

Recomendamos

¿Qué necesito traer?

  • Pasaporte original
  • Repelente para mosquitos
  • Crema y lentes de sol
  • Dinero en efectivo
  • Agua embotellada ( 1 litro mínimo )
  • Gorra
  • Traje de baño
  • Linterna
  • Camara fotográfica, cargador y baterías
  • Mochila pequeña con ropa necesaria para el viaje (Peso max 20kg)
  • Equipo de lluvia (poncho para la lluvia) para los meses de enero-marzo.
  • Impermeables para proteger sus bienes personales
  • ¿Que deberia vestir?
  • Use lo que sea cómodo. Se recomienda tener un par de zapatos, botas o zapatillas de deporte. Es preferible usar ropa que absorba la transpiración y lo mantenga seco y cómodo.
  • También se recomienda una Chaqueta, ya que en las noches puede que bajen las temperaturas.